0ppo手机黑屏打不开怎么办_0ppo手机黑屏了
1.oppo手机黑屏打不开怎么办
若您使用的是OPPO手机(ColorOS 系统),出现黑屏的情况,您可按照以下步骤进行排查:
1、若手机未进液,开机键和音量键可正常使用,建议您充电15分钟后,长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏,建议您清理后台运行程序,确保手机存储空间大于10%,避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时,可能存在应用版本和系统不兼容,建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题,建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏,在确保手机系统和应用均为最新版情况下,建议您「长按应用图标 > 应用信息(应用详情) > 应用权限」,查看应用的权限是否被关闭,开启应用权限。
6、应用长时间使用后会缓存大量数据,建议您根据需要清理应用数据尝试(会导致应用资料丢失)。
7、如果长按电源键有振动,但是显示屏幕黑屏,可能是屏幕硬件问题,请联系OPPO客服寻求帮助,若以上方法无法解决您的问题,建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心,由专业的工程师检测处理。
若在手机通话中遮挡了听筒处的距离感应器(如靠近耳朵接听),此时屏幕会黑屏,是为防误触设计的正常情况;若通话中没有遮挡距离感应器,手机黑屏,建议您按照以下操作方法尝试:
1、检查贴膜是否遮挡住距离感应器,可将贴膜撕下观察。
2、若手机系统版本不是最新,建议升级到最新版本。
3、备份手机重要资料后(联系人、短信等)将手机恢复出厂设置,查看手机能否恢复正常。
4、若接通微信语音通话后手机在横屏游戏界面或其他界面中出现黑屏,这是微信的防误触设计。建议接听后将微信语音电话调为扬声器模式。
若以上方法无法解决,请备份好手机资料后,携带好您的手机、发票和保修卡前往OPPO官方服务中心检测处理。
oppo手机黑屏打不开怎么办
智能机在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决你的问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1、手机系统缓存过多,建议清理系统缓存;
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善;
3、备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。
根据查询迅维网得知,oppo手机黑屏打不开的原因和解决方法如下:
1、手机没电。可能是手机没电导致黑屏不开机,试着充电后再开机,或者更换充电器(考虑到可能充电器坏了)。
2、系统故障导致或系统崩溃导致,如果你的手机经常升级系统,可能是手机安装系统时出错,或者手机不兼容,而且手机里面的东西也比较多,可能是系统机。可以用恢复出厂设置方式解决,但是该操作会使手机内的数据清空,无法找回,除非是有备份云端的数据。
3、手机屏幕坏了。如果以上操作还是黑屏不开机,没有反应的话可能是手机屏幕坏了,回想在此之前是否摔过手机或进水,虽然手机表面看着并无大碍,但是内部状态我们无从得知。试着用另一台手机打电话给黑屏的手机,如果有反应(震动或铃声),那基本上可以确定为屏幕损坏,需要更换手机屏幕才能解决。
4、主板损坏。手机没有过重摔或进水,而是正常使用着突然黑屏,那可能就是手机主板上某个电容被击穿导致主板短路黑屏,除外也可能是主板上字库损坏、CPU虚焊、主主电源损坏等这些比较常见的原因。
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